Amazon, 10 Mart 2026 tarihinde yaptığı duyuruyla, daha önce yalnızca 2023 yılında satın aldığı One Medical platformuna özel olan yapay zekâ asistanı Health AI‘yı tüm kullanıcıların erişimine açtığını bildirdi. Artık Amazon.com ve ana Amazon uygulaması üzerinden de kullanılabilen bu asistan; sağlık kayıtlarını açıklama, reçete yenileme, randevu alma ve semptom analizi gibi konularda kullanıcılara dijital bir rehberlik sunuyor. Prime abonesi ya da One Medical üyesi olma şartı aranmaksızın herkesin kullanımına sunulan servis, genel sağlık sorularının yanı sıra kullanıcının izni dahilinde tıbbi geçmişine erişerek tamamen kişiselleştirilmiş yanıtlar üretebiliyor.
Health AI, kullanıcıların laboratuvar sonuçlarını yorumlayabiliyor, mevcut tanılarına dayalı tavsiyelerde bulunabiliyor ve gerektiğinde kullanıcıyı doğrudan bir sağlık profesyoneline bağlayabiliyor. Özellikle ABD’deki Prime üyeleri, soğuk algınlığı, alerji veya saç dökülmesi gibi 30’dan fazla yaygın durum için One Medical sağlayıcılarıyla beş adede kadar ücretsiz mesajlı konsültasyon hakkına sahip oluyor. Amazon, verilerin gizliliği konusunda tüm etkileşimlerin HIPAA uyumlu (sağlık verileri gizlilik standardı) bir ortamda gerçekleştiğini, verilerin şifrelendiğini ve modellerin eğitimi sırasında kimlik bilgilerinin arındırıldığını vurgulasa da, uzmanlar hassas sağlık verilerinin yapay zekâ ile paylaşılması konusundaki risklere karşı dikkatli olunması gerektiğini hatırlatıyor.
Bu hamleyle Amazon; OpenAI’ın Ocak ayında sunduğu “ChatGPT Health” ve Anthropic’in “Claude for Healthcare” gibi rakiplerinin bulunduğu yapay zekâ destekli dijital sağlık pazarındaki yerini sağlamlaştırıyor. Amazon’un devasa kullanıcı kitlesi ve sahip olduğu sağlık verisi değişim sistemleri (HIE) entegrasyonu, şirketi rakiplerinden ayıran en büyük avantaj olarak görülüyor. Kullanıcılar, Amazon Health sayfası üzerinden profillerini oluşturarak bu asistanı semptom sorgulama veya karmaşık tıbbi raporları anlama amacıyla hemen kullanmaya başlayabiliyorlar.
