İş iletişimi platformu Zenzap, toplam finansmanının 44 milyon dolara ulaştığını açıkladı. Bessemer Venture Partners ve Lightspeed Venture Partners’ın öncülük ettiği finansmana The Garage da katıldı. Şirket, aynı açıklamada çalışanların ortak sohbetler içinde kullanabileceği yapay zekâ ajanlarını tanıttı. Açıklanan 44 milyon dolar, tek bir yeni yatırım turunun tutarı olarak değil, bugüne kadarki toplam fon olarak veriliyor.
Kişisel mesajlaşmadan iş ortamına
Guy Weiss, Jonatan Bien ve Noam Neumann’ın 2022’de kurduğu girişim, iş koordinasyonunun kişisel mesajlaşma uygulamalarında yürütüldüğü işletmelere yönelik bir ürün geliştiriyor. Hedeflediği kullanım alanları arasında konaklama, inşaat, sağlık ve yiyecek hizmetleri bulunuyor. Şirket, yalnızca masa başında çalışan ekipleri değil, gün içinde mobil iletişim kuran çalışanları da ürünün merkezine yerleştiriyor.
Uygulama grup sohbetleri ve doğrudan mesajlaşmanın yanında görev yönetimi, takvim bağlantısı ve program yönetimi gibi işlevleri bir araya getiriyor. Böylece ekip içindeki bir konuşma, ona bağlı görevlerle aynı çalışma ortamında izlenebiliyor. Zenzap’ın yaklaşımı iş iletişimini ayrı bir kurumsal alana taşımak; kişisel hesaplarda yapılan sohbetleri otomatik olarak kurumsal sisteme aktardığı yönünde bir iddia bulunmuyor.
Ajanlar ortak konuşmanın bağlamını kullanıyor
Yeni yapay zekâ ajanları, tek bir kullanıcının özel sohbetine kapanmak yerine ekip konuşmalarının bağlamını kullanacak şekilde tasarlandı. Çalışanlar mobil cihazdan veya bilgisayardan metin ve ses yoluyla ajanlarla etkileşim kurabiliyor. Şirketin anlattığı kullanım örnekleri arasında bağlı araçlarda bilgi bulma, müşteri ilişkileri kayıtlarını güncelleme, vardiyaları koordine etme ve eksik faturaları izleme yer alıyor.
Bu işlemlerde erişim yetkileri kuruluş tarafından belirleniyor. Hangi çalışanın hangi ajanı kullanabileceği, ajanın hangi bilgilere erişebileceği ve hangi adımların onay gerektireceği ayrı ayrı yönetilebiliyor. Dolayısıyla duyurunun odağında sınırsız hareket eden bir otomasyon değil, ekip tarafından paylaşılan ve yetkileri tanımlanan iş yardımcıları bulunuyor. Ürün tanımındaki bu olanaklar şirket beyanına dayanıyor.
Kaynak geliştirme ve büyümeye ayrılacak
Zenzap, yeni finansmanı geliştirme ve satış ekiplerini genişletmek, ortak ajanları daha fazla işletmeye ulaştırmak için kullanacağını belirtiyor. Şirketin ABD, Tel Aviv ve Avrupa’daki toplam çalışan sayısı 50 olarak aktarılıyor. Kurucu Weiss daha önce StuccoMedia’yı kurmuş ve şirketi satış sürecine taşımıştı; Zenzap’ın ilk geliştirme dönemini ise kendi kaynaklarıyla finanse etti. Yeni sermaye, bu önceki aşamadan farklı olarak dış yatırımcıların desteklediği büyüme döneminin parçası.