MediaMarkt ve BlindLook İş Birliğiyle Kapsayıcı Alışveriş Dönemi: Kullanıcı Sayısı 56 Bini Aştı

Teknoloji perakendecisi MediaMarkt Türkiye, herkes için erişilebilir ve bağımsız bir alışveriş deneyimi sunma vizyonu doğrultusunda BlindLook ile gerçekleştirdiği iş birliğinin kapsamını genişletiyor. Görme engelli bireylerin alışveriş süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilen yapay zeka destekli sesli rehberlik hizmeti, fiziksel mağazalarda giderek daha fazla ilgi görüyor.

Başarı Rakamlarla Kanıtlanıyor

Başlangıçta yalnızca çevrim içi platformlarda (MediaMarkt App ve web sitesi) sunulan bu hizmet, geçtiğimiz yıl itibarıyla Türkiye genelindeki fiziksel mağazalara da entegre edildi. Ortaya çıkan güncel veriler, erişilebilir teknolojilere duyulan ihtiyacın büyüklüğünü gözler önüne seriyor:

Metrik

Veri

Hizmet Verilen Toplam Mağaza Sayısı

104 Mağaza (Tüm Türkiye geneli)

Başlangıçtaki Aylık Ortalama Kullanıcı

Yaklaşık 48.000 kişi

Güncel Aylık Ortalama Kullanıcı

56.722 kişi

Kullanıcı Artış Oranı

%18

Yapay Zeka ile Adım Adım Rehberlik

Görme engelli bireylerin başkalarına ihtiyaç duymadan, özgürce alışveriş yapabilmesini sağlayan BlindLook sisteminin öne çıkan özellikleri şunlar:

•

Bağımsız Yönlendirme: Kullanıcılar, mağaza içinde ilerlerken yapay zeka destekli sesli komutlarla adım adım yönlendiriliyor.

•

Reyon ve Ürün Keşfi: Sistem, müşterilerin aradıkları reyonlara kolayca ulaşmasını ve ürünler hakkında detaylı bilgi almasını sağlıyor.

•

Uçtan Uca Deneyim: Ürün seçiminden kasaya kadar olan alışverişin her adımı, bağımsız ve konforlu bir şekilde tamamlanabiliyor.

MediaMarkt Türkiye, bu projesiyle teknoloji alışverişini herkes için daha eşit ve ulaşılabilir kılma yolundaki yatırımlarına devam edeceğinin altını çiziyor. Uygulamanın hem çevrim içi hem de çevrim dışı kanallarda yakaladığı bu ivme, perakende sektöründe “kapsayıcılık” adına atılmış en başarılı adımlardan biri olarak değerlendiriliyor.